BOA TARDE!!
DE ACORDO COM A UML ESTOU COM DUVIDA PARA CRIAR A CLASSE PROBLEMA PARA MONTAR UMA CLASSE QUE MANIPULA O BANCO DE DADOS
E A INTERFACE SERA QUE DEPOIS DE INSERIR OS DADOS IDPROBLEMA, DESCRICAO VOU TER QUE RETORNAR ALGUM DADO DA CLASSE PESSOA OU SO ATUALIZAR OS DADOS DA PESSOA.
ABAIXO ESTA O AS TABELAS DO BANCO E OS ANEXOS ESTAO A UML E AS CLASSES QUE EU CRIEI E O BACKUP DA SQL QUE EU FIZ USANDO O MYSQL
OBRIGADO A TODOS QUE TENTARAM ME AJUDAR.
TABELA DO BANCO CALL CENTER
TABELA PESSOA
IDPESSOA(CHAVE PRIMARIA)
NOME
ENDERECO
TELEFONE
IDADE
TABELA CLIENTE
IDCLIENTE(CHAVE PRIMARIA)
CONTRATO
IDPESSOA(CHAVE ESTRANGEIRA - TABELA PESSOA)
TABELA PROBLEMA
IDPROBLEMA(CHAVE PRIMARIA)
DESCRICAO
TABELA CHAMADO
IDCHAMADO(CHAVE PRIMARIA)
DATACHAMADO
IDCLIENTE(CHAVE ESTRANGEIRA - TABELA CLIENTE)
TABELA RECLAMACAO
IDRECLAMACAO(CHAVE PRIMARIA)
IDCHAMADO(CHAVE ESTRANGEIRA - TABELA CHAMADO)
IDPROBLEMA(CHAVE ESTRANGEIRA ? TABELA PROBLEMA)
OBS