Dependendo da situação, PWA é a melhor escolha. A maior parte do tempo em que as pessoas acessam a internet, é através de app nativo. Mas, que apps são esses: FaceBook, WhatsApp, app do banco. Não é o app da padaria da esquina. Então, um site que tem um comportamento parecido com um app nativo (instalável, algumas, funcionalidades offline…) pode ser uma boa alternativa. Só não o é se vc precisar de alguma funcionalidade que só pode ser desenvolvida com programação mobile.