[quote=leopoldof]bom…quanto ao estorno de uma venda a vista está ok…obrigado pelas respostas…
Mas…como sempre …há um porém… se for uma venda a prazo…
como ficaria um estorno? no caso se já foi paga alguma parcela…seguindo a situação
…Um cliente vai na loja e compra um lápis, uma borracha e uma caneta…(A caneta revestida de ouro pra poder parcelar kkkk) …
Então o vendedor registra como uma venda a prazo…de digamos…R$ 1500,00 e deu uma entrada de 500,00 + 2 vezes 500…
sabendo que a entrada já foi paga…e sabendo também que restam duas parcelas de 500,00…
Então daqui uns dois dias aparece o cliente querendo devolver o lápis…(Que custa 500,00…também revestido de ouro)…
Como eu faria para fazer um estorno com uma entrada(parcela) já paga? Qual seria a idéia?[/quote]
Provavelmente a primeira parcela paga será daqueles esquemas de 1 entrada mais 2 parcelas, no exemplo que você deu.
O que provavelmente aconteceu por cartão de crédito.
Como dificilmente a fatura do cara caiu exatamente alguns minutos depois da operação e dificilmente essa primeira parcela seria para essa fatura em questão não creio que esse seja um problema, basta extornar as parcelas com o NSU/DOC em particular, ou seja, a operação ainda se mantém a mesma.
[quote=leopoldof]bom…quanto ao estorno de uma venda a vista está ok…obrigado pelas respostas…
Mas…como sempre …há um porém… se for uma venda a prazo…
como ficaria um estorno? no caso se já foi paga alguma parcela…seguindo a situação
…Um cliente vai na loja e compra um lápis, uma borracha e uma caneta…(A caneta revestida de ouro pra poder parcelar kkkk) …
Então o vendedor registra como uma venda a prazo…de digamos…R$ 1500,00 e deu uma entrada de 500,00 + 2 vezes 500…
sabendo que a entrada já foi paga…e sabendo também que restam duas parcelas de 500,00…
Então daqui uns dois dias aparece o cliente querendo devolver o lápis…(Que custa 500,00…também revestido de ouro)…
Como eu faria para fazer um estorno com uma entrada(parcela) já paga? Qual seria a idéia?[/quote]
Oi,
Essa entrada de R$ 500,00 foi paga em dinheiro ?
Pois para transações de cartão, não existe diferença nenhuma se for A Vista ou Parcelado. Você não irá fazer 2 transações de 500,00 e sim apenas uma transação no valor de R&1.000,00 indicando em 1bit que a transação foi parcelado 2x.
Sendo assim, basta cancelar essa operação normalmente como se fosse A Vista.
Se a entrada foi em dinheiro, você deverá devolver o dinheiro e cancelar a venda parcelada no cartão.
[quote=Tchello][quote=leopoldof]bom…quanto ao estorno de uma venda a vista está ok…obrigado pelas respostas…
Mas…como sempre …há um porém… se for uma venda a prazo…
como ficaria um estorno? no caso se já foi paga alguma parcela…seguindo a situação
…Um cliente vai na loja e compra um lápis, uma borracha e uma caneta…(A caneta revestida de ouro pra poder parcelar kkkk) …
Então o vendedor registra como uma venda a prazo…de digamos…R$ 1500,00 e deu uma entrada de 500,00 + 2 vezes 500…
sabendo que a entrada já foi paga…e sabendo também que restam duas parcelas de 500,00…
Então daqui uns dois dias aparece o cliente querendo devolver o lápis…(Que custa 500,00…também revestido de ouro)…
Como eu faria para fazer um estorno com uma entrada(parcela) já paga? Qual seria a idéia?[/quote]
Provavelmente a primeira parcela paga será daqueles esquemas de 1 entrada mais 2 parcelas, no exemplo que você deu.
O que provavelmente aconteceu por cartão de crédito.
Como dificilmente a fatura do cara caiu exatamente alguns minutos depois da operação e dificilmente essa primeira parcela seria para essa fatura em questão não creio que esse seja um problema, basta extornar as parcelas com o NSU/DOC em particular, ou seja, a operação ainda se mantém a mesma.[/quote]
Oi,
Na realidade se for tudo pago em cartão, a transação seria Débito Parcelado pela Administradora e não Crédito.
Por que Débito? Porque esse valor de entrada será considerado sendo um Valor pago do tipo A Vista e o restante parcelado em 2vezes.
Por que Parcelado pela Administradora? Esse tipo de transação não é muito comum, gera um certo transtorno para a administradora do cartão… Neste caso é cobrado um juro para o Estabelecimento que fez essa transação.