[quote=Alexandre Saudate][quote=Rachel da Silveira Campos]Como é que o BI influencia na tomada de decisão ?
E qual a diferença entre a BI e sistemas de software ERP, CRM e outros?
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Você conhece a diferença entre dado e informação? Basicamente, um dado é como se fosse um cadastro de cliente, por exemplo: o endereço de um cliente, por exemplo, é um dado. Já uma informação é uma correlação entre vários tipos de dados: por exemplo, você saber que, dado o endereço de um cliente (se mora no Morumbi ou na Zona Leste) ele é mais ou menos propenso a comprar itens mais caros em um supermercado, por exemplo.
A diferença entre uma ferramenta de BI e outros softwares como os que você citou é justamente essa: o BI tem condições de reunir os dados encontrados nos ERP’s e CRM’s da vida para juntar informações (que vão estar disponíveis nos famosos “cubos”, que representam esses cruzamentos de dados).
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Entendi bem a sua explicação, ficou claro. Mas, você quer dizer que sem a informação você não tem condições de tomar decisões?
sem eu te dizer o destino… você consegue traçar a melhor rota ?
você quer dizer o seguinte: se você tem a informação , você sabe para onde ir e para onde não deve ir, que é o caso : a melhor rota?