O problema está mais para trás. Se telefone é Long, vai dar erro logo que lhe tentes atribuir algum valor não numérico.
Mostra o código onde é feita a atribuição do valor a telefone.
Atribua o valor do telefone recebido a uma String (ao invés de long no método) e posteriormente insira numa variável long conforme o código abaixo!
Veja o exemplo abaixo!
public String teste(String opCode, String telefone) {
/* Para Teste */
telefone = "A19";
try {
Long lTelefone = Long.valueOf(telefone);
} catch (NumberFormatException e) {
System.out.println("Formato invalido. O telefone deve ser numerico, ex: /statusportabilidadefone/1234");
}
O que ocorre é que como seu método já recebe um Long a tentativa de conversão acontece antes de entrar no método e por isso há o erro. Faça esse ajuste e vai funcionar!