demissão justa causa

GUJ Master Membro desde: 13/11/2006 15:26:38 Mensagens: 1089 Offline

pango wrote:Mas atender telefone é uma coisa que 90% de nós fazemos na empresa, eventualmente ou não.

Concordo com seu texto, mas talvez você não tenha entendido a dimensão deste problema em específico, o exemplo do café que respondi para o Luiz Aguiar mostra a situação.

luistiagos wrote:vc poderia trampar sossegado quando te ligarem atenda normalmente
de suporte e atenda o tempo de suporte dado a cada atendimento... caso o projeto atrase e alguem venha lhe cobrar isto, pegue e mostre o pq atrasou... mostre as horas de suporte que vc deu... dai com isto pode ser que seus superiores vejam de fato isto...

É o que eu venho fazendo de 2 anos pra cá. Porém, sempre cai em loop. O suporte aperta, o projeto atrasa, eu levo um "sabão", mostro, argumento as horas apontadas, problemas de 1o nível q um júnior poderia fazer, sugiro soluções e por fim não resolve, porque alegam "se você marcou esta data, tinha que entregar nela, faça sol ou faça chuva". Muitas vezes jogo as datas mais para frente, mas mesmo assim é imprevisível, porque nunca sei se vou gastar 2, 4 ou 8 hrs por dia com suporte. Talvez pensem que se o suporte apertou de dia, eu deveria terminar os projetos a noite ou fds. Daí na última vez o "sabão" foi mais forte, por isso resolvi desligar o telefone e expus o problema aqui porque nunca tinha visto nada parecido nos meus 5 anos de experiência.

Acho que não vou responder mais, já sanei as dúvidas nesta thread e agradeço aos colegas pelos comentários e críticas construtivas.

pinto wrote:De qualquer maneira, me parece que este relacionamento profissional está tão degradado que não vale a pena continuar. Cai fora enquanto isso pode ser feito com dignidade.

Carlos, por tudo que vc descreveu, eu entendo o que vc tá passando, e sei que deve estar sendo um tormento o seu dia-a-dia.
Citei eu mesmo aí acima pra reforçar: tá na cara que não vale a pena continuar nesta empresa.
Imagino que o que vc mais quer é sair, mas pedindo demissão vc perde uma grande parte das verbas trabalhistas que podem fazer muita falta se demorar um pouco pra conseguir outra colocação. Ao mesmo tempo, fica o medo da demissão por justa causa.
Eu sugiro (se é que vc ainda não fez isto) que vc tenha uma conversa definitiva com o seu chefe, deixando bem claro que vc desistiu de tentar resolver o problema, e está procurando outro trabalho.
É vai ou racha, ele vai ter que resolver o problema ou procurar outra pessoa para o seu lugar.
Enquanto isto, se vc conseguir outro emprego, sai, ou se a empresa te demitir, siga a sua vida.
Eu no seu lugar preferiria que a solução que for dada levasse à minha saída, pq se a empresa tem esta mentalidade, mesmo que resolva a situação agora, mais cedo ou mais tarde vai voltar a aprontar.
Abraço e boa sorte.

CarlosEduardoDantas wrote:

marcosalex wrote:

CarlosEduardoDantas wrote:
Você se deu ao trabalho de ler o que foi respondido para o Luiz?

Sim, eu li. E repito: o problema está mais na comunicação com o superior do que com o telefone.

Pelo que já foi discutido, acredito que, no seu trabalho, você faz uma gestão com estas políticas (priorizar comunicação), que ao meu modo de ver estão corretas. Porém, não acredite que em todo lugar é assim. Este problema já foi conversado e discutido de todas as formas que você pode imaginar, mas não há opção para o gestor, a não ser que o mesmo abra mão de uma parte do seu salário para contratar pelo menos 2 pessoas para suporte, porque não há verba, segundo este.

Mas existe uma maneira eficaz de resolver isso. Dar o suporte de dia e desenvolver os projetos à noite. Esse seria o ideal, segundo à empresa, é claro

Claras práticas de gerenciamento Go Horse.

Infelizmente você é o horse.

JavaEvangelist Membro desde: 28/12/2008 21:00:08 Mensagens: 349 Offline

Cara se eu fosse tu, simplesmente continuaria atrasando o projeto mesmo. Se eles não querem te enteder eles que se ferrem, quando te perguntarem o pq do atraso não mude o disco e continue dizendo que o problema é o telefone. Atrasar projeto não da justa causa

sendo que pelo menos nesse caso tu sai com todos os teus direitos.
Além do mais ninguém vai por pra rua fácil o funcionario com o know-how de negócio para por outro que vai quebrar a cara até aprender tudo.

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