Problemas na Compra de Vouchers. Alguém já passou por isso?

This message was edited 1 time. Last update was at 20/03/2008 12:03:27

Fazem quase 2 semanas que pedi um voucher pra certificação Java e a Sun ainda não enviou o boleto pra pagar. Toda vez que ligo lá eles pedem 2 dias de prazo para pedir uma 2.a via.

Alguém já passou por isso ou só eu que tenho este azar?

Outra coisa... quando envio e-mails pra lá ninguém nunca responde, só por telefone que a gente consegue falar com alguém lá.

Cara, já tive este tipo de problema. Fala com Fábio lá da Sun que ele é desenrolado.

Bom, eu não tenho uma boa impressão do atendimento deles não.
Uma vez queria saber sobre a parceria SAI Sun Academic Initiative, que oferece desconto para alunos de faculdades que participam.
Nossa, quase desisti, pois o atendente disse que nunca havia ouvido falar no SAI. Eu até fiquei com dúvida se realmente havia algum desconto.
E por email, é normal mesmo, quase nunca respondem.
Fica parecendo que nós estamos mendigando alguma coisa.
Lamentável!

Essa é minha opnião, baseado na experiência que tive.

JavaEvangelist Membro desde: 26/01/2005 18:59:41 Mensagens: 487 Offline

provavelmente o seu cep está errado ou não está cadastrado no banco itaú...
Aconteceu isso comigo, e só consegui receber o boleto alterando o meu endereço residencial para o endereço de um amigo...

lamentável essa comunicação entre Sun x Geradora do Boleto

Falei com o Fábio mesmo.

A outra vez que comprei, veio um e-mail do Itaú com o boleto direitinho.

Desta vez, não veio nada.

Mas ainda assim, acho que para quem compra o problema e responsabilidade é da Sun. Se existe problema entre pedir para o Itaú ou não, caberia a Sun resolver e cobrar de quem ela contrata para resolver o problema. Não sou eu que devo cobrar o Itaú, eu devo cobrar a Sun, que eu contratei.

Hehe, como um amigo meu disse uma vez:

Porque que eles não mandam para quem quer fazer a SCJD um projeto para desenvolver um sistema de venda de vouchers?

He he he

Java Ninja Membro desde: 18/08/2007 19:06:25 Mensagens: 251 Offline

hehehe
Quando eu solicitei o voucher demorou quase 1 mês para chegar o boleto. =/

GUJ Master Membro desde: 30/07/2006 16:09:55 Mensagens: 1311 Offline

A pergunta deveria ser outra no Assunto. Ao invez de "Alguem já passou por isso?" deveria ser "Quem nunca passou por isso?".

O sistema de venda de vouchers da Sun é uma piada, é só isso que eu posso dizer.

JavaEvangelist Membro desde: 30/10/2007 12:09:43 Mensagens: 357 Offline

lavh wrote:A pergunta deveria ser outra no Assunto. Ao invez de "Alguem já passou por isso?" deveria ser "Quem nunca passou por isso?".

Eu também me estressei com eles. Será que a gente não tem como se mobilizar e pertubar a Sun pra resolver isso não??? Afinal, as vezes fico puto e me pergunto de que vale a certificação de uma empresa que não consegue nem resolver a venda de vouchers... Aí me lembro que na Sun dos EUA é possível comprar voucher e receber o numero pela internet e volto atrás... A Sun Brasil tá pagando mico...

JavaChild Membro desde: 09/10/2006 17:47:32 Mensagens: 126 Offline

Quando eu comprei, no final do ano passado, aproveitando a promoção

, eles me mandaram o código por e-mail... depois de um mês de pago rsrsrs

Realmente falta agilidade na Sun Brasil, duvido que nos EUA eles demorem tanto.

tive esse problema... sempre recebia o boleto já com uns 15 dias de vencido...o jeito foi pagar os juros... sempre chegava vencido...

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