Algorítmo de distribuição de Clientes p/ os analistas

Pq vc naum faz uma fila de clientes? e dai os analistas vão consumindo essa fila?!

Toda hora que um analista quer atender um cliente (o que teoricamente acontece quando ele não esta atendendo ninguem), vc tira o primeiro cliente da fila e joga para esse analista.

é uma ótima idéia e fácil também de solucionar.
mas os analistas não vão só ficar fazendo isso atendendo cliente.
imagine se ninguém então clicar no cliente que está em espera ?

pensando dessa forma não seria melhor designar os clientes para os analistas ?

ou talvez tenha outra alternativa… será bem vinda…

abrs

Mas é isso que eu disse, vc designa clientes que estão em uma fila para analistas. E ai vc pode fazer esse direcionamento automático, a hora que um analista finaliza a conversa com um cliente, vc já pode direcionar o proximo da fila para ele. E se o analista não vai fazer só isso (atender cliente), então ele tem que ter um controle de quando ele quer ou não atender, ai justificaria um botão do tipo: “Atender Cliente” o importante é não deixar o analista escolher um da fila e sim que ele atenda sempre o primeiro, ou seja esse botão sempre pega o primeiro da fila…