Alguém pode me dar uma força nessa questão?

você vai compor a equipe técnica de testes que vai analisar, planejar, executar e documentar os resultados dos testes no Sistema de Gestão Integrada do Serpro, o Serviço de Processamento de Dados do Governo Federal. Com base nas 9 características desse novo sistema abaixo descritas, descreva: 1) Quais as técnicas de testes que você utilizará para testar cada característica desse novo Sistema de Gestão do Serpro? 2) Além de descrever o nome do teste que será realizado para as características citadas, aponte o motivo pelo qual esse tipo de teste que você apontou será realizado. 3) Que valores serão medidos para cada uma. As 9 características desse novo Sistema são: 1- Automatizar a comunicação entre as áreas do Serpro: O novo sistema deverá melhorar a comunicação interna entre as áreas e equipes de trabalho. Todos os funcionários e departamentos diferentes que precisam trocar informação (compras, vendas, finanças, estoque, logística, RH) devem conseguir identificar em que etapa está o serviço. Atualmente esses processos são manuais, existe duplicação de tarefas, necessidade de checagem a cada etapa, risco de perda de dados e informações conflitantes. 2- Acompanhamento de métricas: Os gerentes de áreas devem estabelecer quais serão suas métricas de qualidade e o novo sistema deverá permitir que elas sejam acompanhadas em tempo real, e ainda mostrar o desenvolvimento delas em cada equipe ou indivíduo específico. O novo sistema precisa fazer a gestão por indicadores, mostrando os resultados de cada área e o que precisa ser melhorado. 3- Análise de dados: O novo sistema deverá permitir a análise de dados para que os gerentes consigam identificar quais são suas maiores dificuldades e problemas a serem atacados, automatizando e integrando os dados entre os diversos departamentos, com informações sobre todas as transações, permitindo a geração de relatórios detalhados, em tempo real. 4- Informações centralizadas e capacidade de integração: O novo sistema deverá consolidar todas as funções dentro de um único Banco de Dados, sempre permitindo a comunicação externa, com instituições bancárias (para efetuar pagamentos), correios (para acompanhar o rastreio de uma encomenda) ou sistemas do Governo Federal. Os gerentes deverão conseguir acessar todos os dados, a qualquer hora, de casa pela internet ou de dentro da empresa pela intranet. 5- Qualidade dos dados: O novo sistema deverá eliminar a entrada e transição manual de informações entre diferentes setores, através da geração e carga de arquivos XML, diminuindo o risco de erro com a digitação manual, coletando os dados de forma automatizada. 6- Escalabilidade: O novo sistema deverá aguentar até um milhão de usuários conectados ao mesmo tempo, permitindo o aumento no volume de vendas e número de produtos ofertados. Precisa ser projetado para lidar com grande volume de informações e com a capacidade de receber novos módulos e futuras funcionalidades. 7- Automatização dos processos de compras, vendas e financeiro: O novo sistema deverá permitir que a venda de um produto já dê a baixa dele no estoque, que por sua vez notificará o setor de compras da necessidade de reposição, ao mesmo tempo, essa transação deverá verificar o crédito do cliente para autorizar a compra, sinalizar para o financeiro que uma fatura precisa ser gerada, e calcular a comissão dos vendedores envolvidos. 8- Segurança e backup dos dados: O novo sistema deverá ser oferecido na nuvem, sem precisar que se tenha uma própria infraestrutura para manter um servidor local, garantindo um banco de dados unificado e oferecendo redundância para o caso de acontecer alguma catástrofe no data center. 9- Intuitividade: O novo sistema deverá ser intuitivo para tornar o treinamento dos usuários muito mais rápido. Quanto melhor a experiência do usuário, mais fácil e rápida será a adoção e assimilação do sistema, podendo reduzir erros.Requer resposta. Texto Multilinha.