Fala pessoal,
Dei uma lida nesse artigo, eles já estão utilizando o WhatsApp como ChatBot. Procurei algo “legal” no site do WhatsApp mas nada.
Será que é confiável e vale a pena pagar um serviço desses?
https://www.zenvia.com/blog/chatbot-para-whatsapp-conheça-os-seus-benefícios
Esse artigo fala só dos benefícios, não da detalhes técnicos. Uma coisa é falar nas vantagens do uso, outra coisa é falar a dificuldade de implementação e manutenção. Lembrando que o whatsapp não tem uma API oficial que te ajude nessas coisas e já disseram que não tem nem previsão de quando vão pensar em fazer algo para disponibilizar. O que dá pra usar do whatsapp é o esquema da URL com numero do destino e mensagem, mas dai necessita uma conta logada quando abrir a url.
Diferente do Telegram que já tem API oficial fornecida com chatbot.
Avalia se realmente vale a pena você implementar isso no whats dependendo de qual seja seu objetivo, pois a implementação e manutenção podem sair caro.
Em que sentido?
Vê se é possível assinar uns 2~3 meses pra você usar e testar. Dai você tem uma noção.
Se isso não for possível, qual o valor a ser investido? Isso é para estudos ou para cliente? Projeto?