Bluetooth bloqueado nos celulares da Vivo

Eu se fosse vc devolveria o aparelho e pediria o dinheiro de volta.
E dpois compraria de outra operadora.

É direito seu, se informe no procon para saber mais.

Amigo, seguinte, BlueTooth é uma função do aparelho e independe da operadora, por este motivo se você compra um aparelho com esta função obrigatoriamente ele tem que funcionar. O que pode vir é ele desabilitado de fábrica… e no próprio aparelho você ter condições de habilitar, agora bloqueado pela operadora isto é ILEGAL… e se você entrar no PROCON e provar que realmente teu celular está bloqueado de fábrica, apresentando nota fiscal de compra dele junto a vivo, você ganha a causa. O que eles poderiam alegar é que a rede da Vivo não permite uma função, mas como foi dito o BT independe de rede, e sim do próprio aparelho.

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Ouvi dizer que, alterando o firmware do celular, é possível desbloqueá-lo. Obviamente isso deve anular sua garantia

Amigos, alterar o Firmware de um celular, anula automaticamente qualquer tipo de garantia que você tenha com a operadora e com o fabricante do celular… isso poderá ser feito apenas por autorizadas, assim você continua com a garantia… isso é meio caro, mas como está claro que houve má fé da Vivo, o Procon lhe ajuda a conseguir a grana pra fazer isso

[]s

Na verdade não é a Vivo quem bloqueia, eles são bloqueados, a pedido da Vivo, pelo fabricante. Cuidado que eles podem em algum lugar vincular isso a algum subsidio que foi dado no aparelho.

Essas medidas da Vivo de bloquear o aparelho para evitar pirataria só afunda mais o market share dela…

Vamos por partes como diria Jack o estripador :lol:

• A Vivo pode sim ter um contrato com o fabricante e o mesmo bloquear alguma função, porém para a venda ele terá que ter um modelo diferente, tipo o celular de fábrica é modelo XXX, na Vivo terá que ser vendido como XXXi por exemplo, pois isso mostra que é uma variação do modelo XXX que obviamente virá com alguma modificação para mais ou para menos. Mesmo que a Vivo faça isso e em algum momento a propaganda não deixe claro essa diferença o cliente pode e deve contestar isso, pois trata-se de propaganda enganosa.

• A Vivo disse ter direito de alterar, pois a Lei Federal (documento máximo que rege direitos e deveres em qualquer país), no caso a do Brasil, diz que é direito do consumidor obter no seu caso o aparelho conforme o anunciado, não importando se o responsável seja a Revenda, a Operada ou até mesmo o Fabricante, alguém será responsabilizado e penalizado pela infração.

• Por exemplo se a Vivo anunciar (mesmo que por um erro) que o celular XY faz chover, ela terá a obrigação de ofertar isso (mesmo sendo uma coisa absurda) caso não possa cumprir será obrigada por lei a dissolução do negócio e a indenizar o cliente por possíveis perdas ou transtornos causados.

• Grandes empresas, especialmente as de telefonia, não acham que são Deus, elas tem certeza.

Boa tarde,

Eu concordo com o que vc´s disseram, e para a minha sorte nao cheguei a comprar o aparelho então nao terei dor de cabeça :lol:

Só p/ complementar, a operadora da Vivo me disse q a Vivo não bloquea a funcionalidade em questão, mas sim pede p/ a Fábrica bloquear, e ainda alega que é DIREITO da operadora fazer isso, ainda assim mantenho a minha opiniao, o aparelho tem que chegar nas minhas mãos com todas as suas funcionalidades.

Abraços

Gustavo Henrique

Edit:
ps.: no tempo em que eu escrevia este post escreveram outros justamente com a mesma informação q a minha, de q a vivo pede aos fabricantes p/ bloquear os aparelhos.

Perguntinha rápida: se o aparelho deve chegar às suas mãos com todas as funções, porque os celulares GSM são bloqueados para funcionar com apenas uma operadora?

No fundo, no fundo, é a mesmíssima coisa. O que a Vivo faz é apenas tirar algumas funções do aparelho para que você use serviços deles. Por exemplo, o meu celular tem infra-vermelho. Ele veio da Vivo com o infra habilitado para receber coisas, mas não para enviar!! O motivo? Simples: pra enviar eu teria que usar MMS, e com isso a Vivo estaria ganhando dinheiro.

Não estou defendendo a Vivo em hipótese alguma. Acho realmente que, se comprei um celular, quero usufruir de tudo que ele me possibilita. Mas a Vivo também está no seu direito.

Muitas coisas que estão escritas no manual, possuem uma observação: “depende de disponibilidade da operadora”. E a Vivo ainda pode argumentar que o manual está errado e jogar a culpa no fabricante (teoricamente, quem é advogado pode me contradizer, claro!).

Para alterar essas configurações, não é necessário alterar o firmware, pois isso é tudo feito através de software (pelo menos nos celular Nokia).

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Estar no seu direito não significa ser justo ou moralmente permitido.
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eu não compro mais celulares na operadora por causa das alteracoes que eles fazem no software.

Acho que não é ilegal fazer isso, eles te vendem o pacote “como é” é como se voce comprasse um celular t-mobile, etc, geralmente eles tiram até os simbolos da motorola e etc e botam o logo deles.

fenrir:

Perguntinha rápida: se o aparelho deve chegar às suas mãos com todas as funções, porque os celulares GSM são bloqueados para funcionar com apenas uma operadora?

urubatan:

fenrir:

Perguntinha rápida: se o aparelho deve chegar às suas mãos com todas as funções, porque os celulares GSM são bloqueados para funcionar com apenas uma operadora?

os bloqueios de celulares GSM vem no seu contrato com a operadora (pelo menos nos que eu assinei sempre veio) e no contrato tem uma clausula de que depois de um ano a operadora desbloqueia o celular gratuitamente para você …

Mas isso so vem porque as empresas vendem celulares subsidiados, se comprar o celular com o valor normal dele (sem o desconto da operadora) ele vem desbloaqueado.

]['s

Exatamente!! Está no contrato. Eu admito que não li o contrato com a Vivo para ver se tem algo assim nele (obrigando o desbloqueio das funções depois de algum tempo ou caso seja solicitado).

Mas uma coisa é certa: o que a Vivo faz não é ilegal (senão já teria sido processada e obrigada a parar com isso). Como disse antes, não significa que não seja imoral ou injusto.

O negócio é não comprar da Vivo, ou desbloquear o celular por si só.

Acho que é mais negócio não comprar da Vivo mesmo, eles estão querendo bloquear o bluetooth asism como Java pra tentar evitar que a galera “tente” acessar o aparelho pra instalar novos programas que não tenham sido comprados diretamente deles (já que eles fizeram a cagada de obrigar o povo a desenvolver com Brew).

No mais, já ouvi muito falar que a coisa tá feia pra eles e que a concorrência está encostando rapidinho e sem todas essas frescuras que eles tem. Pelo menos nem a Oi, nem a Tim nem a Claro parecem fazer tanta confusão por um celular quanto a Vivo.

De qualquer maneira parece que a Vivo vai migrar lentamente de CDMA para GSM (assim como a Claro, ex-BCP, migrou de TDMA para GSM).

Fala ae Galera!

Poxa, eu a princípio não compro mais celulares da Vivo, na verdade estou pesquisando, hj mesmo andei dando uma olhada na loja da Oi (Nokia 3250 , esse eu quero! :D) e pelo menos a primeira impressão é de que lá os celulares não têm nada bloqueado * até o atendimento foi melhor risos * Eu ainda não sei se é ilegal ou não a vivo (ou outra operadora) fazer esses bloqueios, mas não gostei nada, lógico que eles estão visando o lucro deles, mas é uma sacanagem.

Tb andei pesquisando e realmente parece q a vivo vai migrar p/ GSM…vamos ver como fica isso.

Agora vejam que engraçado, eu de bobeira em uma loja vi um estande da Vivo e lá estavam vários modelos de celular, e todos diziam “Bluetooth - Não tem” , e até aí tudo bem, era o q eu esperava, mas tinha o LG Chocolate , se não me engano, q dizia ter, inclusive em letras enormes. será q a LG não aceitou bloquear o Bluetooth ? aí fiquei confuso hahaha ou aquele celular era de outra operadora e estava lá por engano rss

Edit.: Só esqueci de dizer q na minha opinião o que realmente é ilegal é o celular chegar p/ vc com a função xyz bloqueada SEM VOCÊ saber, aí acho q não tem jeito, seria ilegal, agora se no ato da compra diz q isso ou aquilo o aparelho tem mas está bloqueado, vc compra sabendo, não foi lesado.