Durante algum tempo andei procurando por um software livre para acompanhamento de problemas e solicitação de melhorias em softwares, a ser utilizado onde eu trabalho. Encontrei o Bugzilla, instalei em um servidor Linux acessando o banco de dados PostgreSQL, e comecei a testá-lo. Está funcionando bem, mas não possui tradução para o português, pelo menos para a versão atual. A tradução que encontrei é de uma versão antiga, e pelo que vi a tradução para uma versão não é aproveitada para as versões posteriores: você traduz os templates para uma determinada versão e fica por isso mesmo, para outra versão tem que traduzir os templates todos novamente.
Desta forma gostaria de saber se alguém deste fórum utiliza o Bugzilla, se tem a tradução para o português, e se recomenda o Bugzilla ou outro produto.
Vou estar te recomendando o trac, aqui tem um resumo sobre ele http://webdoispontozero.com/blog/?p=32, o bugzilla já é um bom começo mas prefiro o trac.
Pelo que andei pesquisando na Internet o Trac é muito recomendado, mas pelo que vi a instalação é muito complicada, não tem projetos e subprojetos (só componentes), nem tradução para o português (corrijam-me se estiver errado), o que é essencial para mim.
Apanhei muito para instalar o Mantis, era um problema simples, bastava editar o arquivo php.ini e fazer memory_limit = 32M, mas demorei a descobrir. Agora que estou usando estou gostando muito e acho que vou optar por este produto. As vantagens que achei sobre o Bugzilla foram a facilidade de uso (interface mais amigável) e estar totalmente traduzido para o português do Brasil.
Obrigado a todos pelas respostas, ajudaram muito.
Halley
A instalação dele é um pouco trabalhosa, mas o documentação é muito detalhista e quando instalei não tive grandes surpresas. Se voc6e pesquisar acho os templates do trac em português sim, a um tempo atrás eu vi. Outro fator que é interessante também que é que no trac mesmo pra criar um solicitação você pode usar as características do wiki além de claro ter uma interface bem menos assustadora que bugzilla.