Comandos básicos não funcionam

Bom dia.

Estou tentando usar os comandos javac e javah pelo prompt para compilar uma classe que pretendo utilizar com JNI.
Porém, quando executo tanto um quanto o outro o seguinte erro é retornado:

‘javac’ não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes.

Alguém sabe o possível motivo?

Você configurou a variável de ambiente PATH?

duvido que ele fez isso

Não. O que eu preciso fazer?

Leia:
http://www.guj.com.br/java.tutorial.artigo.163.1.guj