Pois bem, a mim parece que estão enrolando … total absurdo e desrespeito.
Não dão nenhum retorno.
Vejam o email que enviei dia 14/01/10:
Prezados Senhores,
No dia 11/12/2009 realizei o pagamento do boleto recebido pelo correio
referente ao meu pedido nº 6****. Encaminho o comprovante anexo a esta
mensagem.
No dia 05/01/2010 entrei em contato com os senhores pois ainda não
havia recebido qualquer retorno quanto ao meu pedido. Fui informado
que eu receberia em meu email o número do voucher, bem como sua data
de validade. Questionei quanto à demora no email e não tive mais
retorno.
Hoje, dia 14/01/2010, mais de um mês após ter efetuado o pagamento
continuo sem ter recebido o número do meu Voucher.
Estou muito insatisfeito com vossos serviços, e solicito que ou
finalmente me enviem o Voucher (com retake, diga-se de passagem) por
email ou devolvam meu dinheiro.
Aguardo retorno.
Emanuel Cruz Rodrigues
Pois bem,
até hoje não me responderam nem um “estamos averiguando” … nada !!!
Tenho cobrado diariamente uma posição e nada …
Caso eu nao receba até o fim desta semana, irei entrar com uma ação, pelas oportunidades que perdi devido a este total desrespeito ao código de defesa do consumidor.
Sei que ninguem do GUJ não tem nada a ver com a estória, mas eu tinha que desabafar… :oops:
Emanuel :?