Então, cancela!

Assuntos Gerais
#1

ENTÃO, CANCELA!
(Mário Prata)

CASO 1
Eu liguei pro Real Visa e pedi pra diminuírem a anuidade, que ia pra 4 x 24 reais. A atendente disse que era impossível. Eu disse: -Então, cancela!
Ela respondeu: - Mas senhor, o cartão é um cartão bom demais, etc. Eu disse: - Não vejo motivo pra pagar 100 merréis por ano pra pagar minhas contas com um pedaço de plástico. Ela disse: - Mas senhor, nosso produto é diferenciado. Não podemos abaixar o valor. Eu disse: - Então, cancela!
Aí ela disse: - Espere um minuto, por favor. Voltou com a boa nova: - Senhor, podemos deixar pelo valor que está, 4 x 16 reais. Eu disse: - Então, cancela!
Ela respondeu: - Espere um minuto, por favor. Mais uma vez: - Senhor, podemos deixar por 3 x 16 reais. Eu disse: - Não quero. Cancela.
Ela novamente disse: - Espere um minuto, por favor… Senhor, podemos deixar então por 2 x 16. Aí, eu concordei. Mas tive a impressão que poderia sair dessa negociação com o Real Visa me pagando pra usar aquela merda…

CASO 2
A TVA reajustou os preços. Eu disse que não ia pagar aumento nenhum. A atendente respondeu: - Senhor, infelizmente não podemos fazer nada.
O que que eu fiz? Liguei pra Net e assinei com eles. Liguei pra TVA e disse: - Cancela!
A atendente robótica disse: - Senhor, espere um minuto… O senhor não precisa cancelar. Manteremos o preço como está.
Respondi: - Agora eu não quero, só estão me isentando do aumento porque eu estou cancelando! Eles ficaram desesperados, porque eu estava cancelando 2 pontos de pacote total e mais a internet de alta velocidade. Abaixo seguem as propostas que eles continuaram fazendo e as minhas respostas:

  • Isenção de uma mensalidade - Cancela!
  • Isenção de duas mensalidades - Cancela!
  • Manutenção de apenas 1 ponto mais desconto permanente de mensalidade - Cancela!
  • Manutenção de 1 ponto com pacote reduzido mais desconto permanente - Cancela!
  • Proposto acima com inclusão de HBO e mais algumas mensalidades reduzidas com internet de alta velocidade. - Cancela! Cancela! Cancela!
    Cancelei, e agora pago mais barato!

CASO 3
Quarta eu fui jantar num restaurante, e esqueci meu celular lá. No dia seguinte, eu liguei pra Vivo e pedi que desligassem o número por segurança, até eu recuperar o aparelho.
A atendente disse, naquela língua do gerúndio odiosa: - Senhor, estaremos cobrando uma taxa de 24 reais. Eu me indignei:

  • Como é? Eu pago 60 reais pra usar o mês inteiro, e vou pagar 24 reais pra NÃO usar o celular por três dias? Ela respondeu que não tinha jeito. O que que eu disse?
  • ENTÃO, CANCELA! Aí ela disse: - Senhor, um minuto que eu vou estar lhe passando pra outro setor. Atendeu uma outra mulher que disse que eu “poderia estar fazendo o cancelamento sem estar sendo cobrado pelo serviço.” Eu respondi que se ela estivesse fazendo isso eu ia estar agradecendo. De qualquer maneira, comprei um celular da Tim (125 minutos por 55 reais) e vou dar um chute nessa Vivo semana que vem. Vai ser divertido ver eles implorarem.

MORAL:
Entenderam? Não esqueçam as palavras mágicas: “Então, cancela!”

:mrgreen:

#2

uma vez meu pai saiiu do serio tentando cancelar no UOL… enrolaram ele por minutos e minutos.

#3

dou aula numa escola muito conhecida e se você negociar acaba saindo quase de graça!!!

imagina se você dizer “Então Cancela!” (acaba levando mais dois cursos ) :smiley: hahaha

#4

Aqui em casa nós assinamos Veja durante uns 4-5 anos e quando cancelamos, não lembro o motivo, a abril além de nos mandar uns 6 meses na faxa da revista ficava ligando quase toda semana.

Em compensação conheço que só conseguiu cancelar a assinatura da Folha cancelando o cartão de crédito no qual a mesma era faturada.

#5

Esse mês a mensalidade do Terra Banda Larga veio R$ 49,00 sendo que antes era R$ 29,00. Liguei lá eles falaram que o preço de R$ 29,00 era promocional por um ano e que o preço normal é R$ 49,00 mesmo. Fiz a mesma coisa que o LIPE: Então cancela! Resultado, agora vou pagar R$ 19,00…

A NET foi a mesma coisa um tempo atrás. Aumentaram a mensalidade e pedi pra cancelar, então eles falaram que íam manter a mensalidade antiga. Mas cancelei do mesmo jeito que TV é um saco.

E a Telemar eu pedi tranferência de endereço do telefone por motivo de mudança, a atendente falou que tinha uma taxa de R$ 120,00. Tá, então cancela e que vou pedir outra linha que paga só R$ 60,00 de instalação. Ela veio com conversa mole que transferência é mais rápido e outra linha demora mais, mas persisti no cancelamento e ela fez por R$ 60,00.

Por essas e outras que não tenho cartão de crédito…

[]'s

#6

Persista…

É assim que pago Sky e Speedy bem mais em conta…
Flw

#7

[quote=“Rodrigo Carvalho Auler”]Esse mês a mensalidade do Terra Banda Larga veio R$ 49,00 sendo que antes era R$ 29,00. Liguei lá eles falaram que o preço de R$ 29,00 era promocional por um ano e que o preço normal é R$ 49,00 mesmo. Fiz a mesma coisa que o LIPE: Então cancela! Resultado, agora vou pagar R$ 19,00…
[/quote]

Tive o mesmo problema, mas minha mensalidade passou para 14,90 por 1 ano! :lol:

#8

[quote=“RodrigoSol”][quote=“Rodrigo Carvalho Auler”]Esse mês a mensalidade do Terra Banda Larga veio R$ 49,00 sendo que antes era R$ 29,00. Liguei lá eles falaram que o preço de R$ 29,00 era promocional por um ano e que o preço normal é R$ 49,00 mesmo. Fiz a mesma coisa que o LIPE: Então cancela! Resultado, agora vou pagar R$ 19,00…
[/quote]
Tive o mesmo problema, mas minha mensalidade passou para 14,90 por 1 ano! :lol:[/quote]

Vô pedir pra cancelar de novo… :smiley:

[]'s

#9

Só para esclarecer, o texto é dum tal de Mário Prata hehe eu não fiz nada disso … ainda :mrgreen:

#10

O terceiro caso foi inspirador.

#11

Neeeeeeeeem a paaaaau que isso eh do Mario Prata, mas o texto eh bem legal assim mesmo :smiley:

Eu estaria podendo achar mais graça dele nao fosse estar acontecendo exatamente a mesma coisa com o meu celular aqui :mrgreen:

#12