ErlangC Calculo para callcenter

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Polverini

Pessoal, alguem pode me dar uma dica de como fazer o calculo de ErlangC, é um calculo para estimar a necessidade de troncos, etc… porem nao entendo como funciona a formula encontrei essa pagina http://www-etud.iro.umontreal.ca/~chanwyea/callcenter/ccoptim/html/umontreal/iro/lecuyer/ccoptim/approx/mmc/ErlangC.html mas nao entendi como funciona.

Fico no aguardo.

Obrigado

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FacaNaCaveira

Fala ai Polverini tudo blz???
cara eu posso estar enganado, mas senao me engano vc so precisa passar os parametros que a classe faz o resto pra vc, caso queira saber realmente qual é o calculo feito para simplesmente entender sugiro que veja esse link http://www.erlang.com.br/erlangc.asp em português ou entao esse http://www.mitan.co.uk/erlang/elgcmath.htm em inglês.

Abração
Max

Polverini

opa tudo certo

Vou dar uma lida nesses sites, acho que assim consigo implementar ela no meu sistema, obrigado.

J

Prezados, bom dia!

Estou em busca de codificar ErlangC mas já percebi que é algo bem complexo. Podem por favor relatar se houve sucesso em seu trabalho?

Obrigado!

Criado 14 de julho de 2010
Ultima resposta 10 de set. de 2014
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