Função Incluir - Filas com Listas - Linguagem C

#include <stdio.h>
#include <stdlib.h>
#include <ctype.h>
#include <string.h>
#include <conio.h>

typedef struct Cliente{
        char nome[31];
        char RG[20];
        char CPF[20];
        char agencia[5];
        char conta[10];
        struct Cliente *prox;
        };

typedef struct No_Desc{
        Cliente *inicio;
        Cliente *fim;
        int tam;
        };

//VARIÁVEIS GLOBAIS
char nome[31],RG[20],CPF[20],agencia[5],conta[10];
No_Desc *pNo_Desc;

//FUNÇÃO AUXILIAR
void cad_cliente()
{
     system ("cls");
     
     printf ("\t\t\tCADASTRO DE CLIENTES\n\n"); 
     printf ("\nNome: ");
     fflush (stdin);
     fgets (nome,31,stdin);
     
     printf ("\nRG: ");
     fflush (stdin);
     fgets (RG,20,stdin);
     
     printf ("\nCPF: ");
     fflush (stdin);
     fgets (CPF,20,stdin);
     
     printf ("\nAgencia: ");
     fflush(stdin);
     fgets (agencia,10,stdin);
     
     printf ("\nConta Corrente: ");
     fflush(stdin);
     fgets (conta,10,stdin);
}
    
//FUNÇÃO CRIAR FILA         
void criar_fila()
{
     pNo_Desc=(No_Desc*)malloc(sizeof(No_Desc));
     pNo_Desc->inicio=NULL;
     pNo_Desc->tam=0;
     pNo_Desc->fim=NULL;
}     

//FUNÇÃO INSERIR NA FILA
void incluir()
{
     cad_cliente();
     Cliente *pnovo;
     
    strcpy(pnovo->nome,nome);
    strcpy(pnovo->RG,RG);
    strcpy(pnovo->CPF,CPF);
    strcpy(pnovo->agencia,agencia);
    strcpy(pnovo->conta,conta);
    pnovo->prox=NULL;
    
    if(pNo_Desc->fim!=NULL) //verifica se a lista não está vazia 
      pNo_Desc->fim->prox=pnovo;
      
      else
       pNo_Desc->inicio=pnovo;
       
       pNo_Desc->tam=(pNo_Desc->tam)+1;
       pNo_Desc->fim=pnovo;
}
 
int main()
{
    char op;
    
    do{
         system("cls");
         
         printf ("\t\t\tANGENCIA BANCARIA UNICAP\n\n");
         printf ("(I)ncluir Cliente\n");
         printf ("(E)xcluir Cliente\n");
         printf ("(L)istar Clientes\n");
         printf ("(S)air do Programa\n\n");
         printf ("Digite a opcao: ");
         
         op=toupper(getche());
         
         switch(op){
                    case'I': incluir();
                    break;/*
                    case'E': excluir();
                    break;
                    case 'L': listar();
                    break;*/
                    case 'S': exit(0);
                    default: printf ("\n\nOpcao invalida, digite novamente.\n\n");
                    }
                    system ("PAUSE");
                    }while(op!='S');                 
    return (0);
}