Integrar PrintScreem Site Java

Olá Amigos,

Tenho uma aplicação javaweb, e gostaria de possibilitar que nossos usuários possam abrir chamados diretamente do site por exemplo, contudo, estou com algumas duvidas:

É possivel tirar um printscreem atraves de um applet ou um javawebstart, ou alguma outra sugestão?

Abraços

http://docs.oracle.com/javase/6/docs/api/java/awt/Robot.html#createScreenCapture(java.awt.Rectangle)

Exemplo de uso: http://www.rgagnon.com/javadetails/java-0489.html