Gente já pesquisei sobre e não achei nada.
gerei um jasper que está funcionando muito bem em varios clientes, porém em um específico a impressão esta saindo errada 
mesmo eu tendo deixado um bom espaço para a borda, a impressão esta comendo um pedaço do relatorio
já configurei a impressora toda, instalei os drivers certos e o erro continua, alguem já passou por isso??