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Não consigo instalar netbeans no pc

#1

Olá, sou novo aqui, preciso instalar o netbeans 8.2 + jdk no pc e quando faço isso gera um log de erro: A fatal error been detected by the Java Runtime Environment:
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x0000000067446adf, pid=10424, tid=0x0000000000002c28

Alguém sabe como resolver?

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#2

E aí, Andre. Bem vindo ao GUJ.

Você tem o JDK instalado? Geralmente, isso é má instalação da JRE.

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#3

Configurou as variáveis de ambiente corretamente?

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