Netbeans - abas de atualizações desabilitadas

Pessoal, estou fazendo um trabalho em grupo na faculdade.

Todo mundo deve usar netbeans e os componentes woodstock

ok, baixei netbeans mais atual e atualizei os plugins e ja ta ok

Porém, um colega meu entrou em contato, dizendo que as abas "Atualizações "e “plugins disponiveis” estavam desabilitadas

Por skype vi a tela do pc dele e confirmei o problema
veja imagem: http://img6.glowfoto.com/images/2009/12/03-0120097345T.jpg

Alguma ideia do que pode ser?

Já tentamos:

  • Clicar no botão “Recarregar o catalogo”
  • Reinstalar o Netbeans

Agradeço qualquer ajuda

Venom