O que um novato precisa saber?

Para testes em aplicações web, se quiser estudar como automatizá-los via programação, dê uma olhada no Selenium.

rafael.cs:

Boa Tarde,

Estou começando na área, comecei como suporte ao cliente e a empresa me deu oportunidade para ingressar na área de testes. Gostaria de saber o que um novato precisa ter conhecimento para atuar na área?

Abraço a todos!

Com que tipo de sistemas vocês trabalham?