criar um Faq
um faq eh um cadastro de perguntas,
onde para cada pergunta temos
uma resposta e o assunto
1- incluir
2- remover
3- pesquisar
4- alterar
5- listar todos
6- mostrar os faqs com uma dada palavra na pergunta
7- mostrar os faqs de um assunto especifico
8- mostrar os faqs de com uma dada palavra na pergunta e um assunto especifico
9- mostrar os faqs em que uma palavra nao aparece na pergunta ou na resposta.