Problema com Tomcat

Galera,

Administro um sistema onde o sistema roda na web para geraçao de relatorio, em um sistema feito em PHP e ele usa Tomcat.

e esta acontecendo com frequencia em um cliente nossa que ele esta caindo sozinho ai tem q dar um start stop nele para que ele volte a funcionar.

nos outros clientes esta com as mesmas configuraçoes e nao esta acontecendo isso.

Alguem tem alguma ideia do que pode estar havendo?

Obs.: o Sistema nao foi eu que fiz, o sistema operacional do server é Linux suse, sistma é feito em php, e tem essa parte de geracao de relatorio em java.

agradeço desde ja

Ele pode esta passando algum parametro invalido para o sistema e este parametro nao esta sendo tratado.

Falou!