Projeto de CRM

[color=“green”]O q é CRM? :oops:

Valeu,
Marcela Ribeiro :roll:[/color]

Customer Relationship Management

Traduzindo, eh um software para gerenciar o relacionamento com o cliente. Envolve diversas áreas de uma empresa, como marketing, sac, força de vendas, todo ponto de contato com o cliente, para captar o maior numero de inf. possivel do cliente, ecriar estrategias especificas para determinado tipo de cliente, estreitando o relaciomento com o msm.

tem o compiere, q eh um erp, mas me parece q tem um módulo de crm tbm http://www.compiere.org/

Customer Relationship Managerment

Se conseguir alguma coisa posta aqui.

Rodrigo

[color=“green”]Obrigada Anderson

Muito bom saber da existencia dessa ferramenta

:roll: [/color]

Vá em sourceforge.net e na caixa de busca entre com CRM. Diversos projetos aparecerão. Não sei se todos em Java, mas vale pesquisar. T+

Aí vai um site onde tem alguns sistemas de crm.

http://osdir.com/Downloads+index-req-viewsdownload-sid-15.phtml

Att,

kardon