Relatório com POI

Pessoal, estou com um grande problema, preciso gerar um relatório, vi o POI, pesquisei um pouco mais sobre ele, e nada do que procure ou tente funciona.
É o seguinte, tenho uma página html montada dentro de um servlet mesmo, e nesse servlet tem um botão que chama o Export2Excell (outro servlet).
estou passando via GET.

Aqui vai o servlet Export2Excell:

import java.io.FileOutputStream;
import java.io.IOException;
import javax.servlet.ServletException;
import javax.servlet.http.HttpServlet;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;

import org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFRow;
import org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFSheet;
import org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFWorkbook;

public class Export2Excell extends HttpServlet{
private static final long serialVersionUID = 1L;
public Export2Excell() {
super();
}
protected void doGet(HttpServletRequest request,HttpServletResponse response) throws ServletException, IOException {
//response.sendRedirect(“http://localhost:8080/ControleChamados/login.jsp”);
HSSFWorkbook wb = new HSSFWorkbook();
FileOutputStream stream = new FileOutputStream(“f:/planilha.xls”);
wb.write(stream);

    //response.setContentType("application/xls");
   // response.setHeader("Content-disposition","attachment; filename=planilha.xls");
}

protected void doPost(HttpServletRequest request,HttpServletResponse response) throws ServletException, IOException {

}

}

QUando chamo ele gera esta exceção:

11:02:39,562 ERROR [[exportar]] Servlet.service() for servlet exportar threw exception
java.lang.ClassNotFoundException: org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFWorkbook
at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.loadClass(WebappClassLoader.java:1358)
at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.loadClass(WebappClassLoader.java:1204)
at controle_chamados.controller.Export2Excell.doGet(Export2Excell.java:23)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:690)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.jboss.web.tomcat.filters.ReplyHeaderFilter.doFilter(ReplyHeaderFilter.java:96)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:230)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:175)
at org.jboss.web.tomcat.security.SecurityAssociationValve.invoke(SecurityAssociationValve.java:179)
at org.jboss.web.tomcat.security.JaccContextValve.invoke(JaccContextValve.java:84)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:104)
at org.jboss.web.tomcat.service.jca.CachedConnectionValve.invoke(CachedConnectionValve.java:157)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:241)
at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:844)
at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:580)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

Alguém tem idéia?

Outra dúvida,
Gostaria que quando o usuário clicasse para exportar
fose mostrado um pop-up igual como se estivesse fazendo download, que tem a opção abrir, salvar ou cancelar (Usando o explorer).

Agradeço a atenção.