Relatório

Boa tarde, fiz um software de controle de processos, que exibe relatórios sobre cada processo, depois de um bom tempo de desenvolvimento instalei o software na máquina cliente junto com a jre, o software funcionou quase perfeitamente, os relatórios simplesmente não abrem, eu aperto o botão e nada acontece… instalei a jdk e nada mudou, as libs estão corretas pq eu acho que se estivessem erradas não estaria abrindo no pc usado pra desenvolver também não ?

se alguém puder dar uma luz ae… obrigado.

dá algum erro?

adicionou corretamente os jars do relatório na hora de gerar seu jar? classpath?

sim sim, tá no classpath, na pasta lib, fiz pelo netbeans 6.8

galera, já tentei de tudo que envolva jars, alguém tem mais alguma ideia ?
no meu computador não dá erro nunheum, mas quando tento no computador de alguém dá algum erro que não dá pra ver por causa de compilador, eu vou ter que instalar o netbeans em outro pc ?