Olá pessoal!!
Meu amigo está com um pequeno problema. Ele esqueceu a senha dele e não está conseguindo recuperar a senha através da ferramenta de recuperação de senha do site.
Ele chega até a receber o email do GUJ com o link para cadastrar uma nova senha, mas não está funcionando.
Alguém sabe como podemos resolver esse problema?
Obrigada
Oi,
O link não está funcionando? Fiz um teste e funcionou corretamente.
Qual a mensagem de erro que está aparecendo ?
Tchauzin!
O link está funcionando sim… ele troca a senha com sucesso, mas na hora de entrar aparece usuário e senha inválidos.
O login dele é ehs171
Obrigada
Será que seu amigo está pondo acentos ou outros caracteres especiais na senha? Recomende que use apenas 0-9, A-Z, a-z e alguns símbolos (como !@#$%&*()_±=<>:?[]).
Oi,
Por favor, me mande o link recebido no e-mail para a troca de senha por mp.
Verificarei o que está acontecendo.
Tchauzin!