Erro com quebra de linha webservice axis2

Boa noite galera!
Sou iniciante em java e estou com um problema que já tentei de tudo sem sucesso, ficarei grato se alguem puder me ajudar. desenvolvi uma webservice no eclipse com tomcat e axis2,
está rodando bem, o problema e quando recebo uma mensagem contendo quebra de linha,
preciso tratar essas solicitações pois não posso evitar as mesmas que chegam de clientes.