Erro de impressão (bematech mp 100s th)

Galera não sei se alguem ai na viu esse problema. ao imprimir algo em uma impressora térmica e o valor sair desse jeito:

Valor no sistema: R$ 500,00

Valor que sai na impressora: R$tá500,00.

para ser mais claro, é como se ele não reconhecesse esse espaço entre o R$ e o número, e ele acaba criando esse “tá” sabe-se lá de onde.

quem ai na viu essa doidice, me fala como ajeitar por favor?

impressora: bematech mp 100s th